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​特定商取引法による表記

販売事業者


グッドグラスジャパン株式会社




代表責任者・店舗運営責任者


榊原和彦




店舗運営事業部


グッドグラスジャパン GOODGLAS JAPAN




本社所在地・事業部所在地


東京都港区南青山2-2-15




店舗 電話番号・メールアドレス


050-5218-5617 (下記を必ずお読みください) info@goodglas-japan.com ※お問い合せは、当サイトの お問い合せページからお受けしております。 お電話を頂きましても応対はできませんのでご注意ください。 ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 なお、こちらのフォームより遅れない場合に限り、 info@goodglas-japan.comまでご連絡ください。 ※メールが届かない事例が多数発生しております。 メール送信の前に必ず よくあるご質問の「問い合わせをしたけど返信がありません」の項目をご覧ください。




サイトURL


グッドグラスジャパン公式サイト https://www.r-kj.com




販売価格


商品ページをご覧ください。




商品代金以外の必要料金


・消費税 ・送料 ー 詳細は送料の項目をご覧ください。 ・銀行振込手数料 ・商品の再送料金  ・キャンセル料金(梱包費用+送料+事務手数料+決済手数料) ・その他 ー 必要に応じてご連絡いたします。 




送料に関して


基本送料 ・税抜6400円以上お買い上げの方は送料無料(沖縄・北海道は除く) ・税抜6400円未満は一律680円 沖縄・北海道への送料 ・税抜9600円以上のお買い上げの方は送料無料 ・税抜9600円未満は一律1240円 商品再送の場合の送料 お客様の都合により商品の受け取りが出来ず商品が返送されてしまった場合は、お客様負担による送料着払いにてお客様に再送を行います。 (配送先住所の入力間違いや長期不在により受け取れない事例が発生しております) 商品の返品・交換の場合の送料 当社の責めによる返品・交換は当社負担となり、それ以外はお客様の負担となります。




発送地域に関して


発送地域は国内に限ります 海外への転送サービスをご利用されるお客様へ 当社の梱包は国内仕様となります。 転送サービス会社に到着した時点で商品を必ずご確認ください。 その後の責任は当社には一切ございませんのでご了承ください。




商品の引き渡し時期


・原則として入金確認後から7日以内に発送いたします。(在庫品に限ります) ・予約商品はご注文より2カ月以内に発送いたします。 ・その他の事情により引き渡しが遅れる場合は別途ご連絡いたします。




お支払い方法


下記がご使用いただけます。 クレジットカード  コンビニ決済 PayPal 銀行振込 ペイジー




キャンセル・返品・交換に関して


ご注文のキャンセルに関して ・ご注文後のキャンセルはできません。予めご了承ください。 返品に関して ・お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。 交換に関して ・お客様のご都合による交換は受け付けておりません。予めご了承ください。 通信販売のクーリングオフ適用外に関して 通信販売商品は訪問販売や店頭販売と違いクーリングオフ制度の適応外となっています。




初期不良に関して


商品の到着後すみやかに初期不良がないか確認をして下さい 当社は商品に割れや欠け、ヒビが無いか確認した後に出庫していますが、 お受け取り後直ちに開封し、破損、不良、誤発送がないかをご確認ください。 梱包ダンボールに傷、やぶれ、へこみ、水濡れなどの破損がある場合は、配送事故の可能性がございます。 運送会社の補償が受けられる場合はあります。必ず受取時に配達員に確認ください。 また、お受け取り後でも梱包に異変を感じたら、すぐさまお届けの配送会社に連絡してください。配送中の破損は当社で補償ができなくなる場合があります。 配送事故以外の破損、不良、誤発送があった場合は梱包材を残したまま、至急 お問い合せページからご連絡ください。 なお、こちらのフォームより遅れない場合に限り、 support@goodglas-japan.comまで下記の1~7を記入後ご連絡ください。 ※メールが届かない事例が発生しております。 よくあるご質問の「問い合わせをしたけど返信がありません」メール送信の前に必ずお読みください メールには下記を記入しご連絡ください。 1 氏名 2 住所〒 3 電話番号 4 購入店 5 購入日 6 購入商品 7 商品画像を添付 ※到着後8日以内が交換可能な期間となります。 ※上記期間内でも商品のご使用後は保証対象外となり交換ができません。予めご了承ください。 グラス底にある穴からの水浸入に関して 二層構造グラスの底には製造工程で出来る数ミリ程度の穴が全ての商品にありますが 専用の接着剤で閉じられております。 「電子レンジ使用不可」、「食洗器使用不可」、「水へのつけ置き不可」などの使用上の注意を守ったにも関わらず水が浸入した場合は接着不良の可能性がございます。 ご購入後1年間は交換補償の対象となりますので、 お問い合せページからご連絡ください。 なお、こちらのフォームより遅れない場合に限り、 support@goodglas-japan.comまで下記の1~7を記入後ご連絡ください。 ※メールが届かない事例が発生しております。 よくあるご質問の「問い合わせをしたけど返信がありません」をメール送信の前に必ずお読みください。 メールには下記を記入しご連絡ください。 1 氏名 2 住所〒 3 電話番号 4 購入店 5 購入日 6 購入商品 7 商品画像を添付 返金に関して 商品の交換により対応いたしますが、在庫がない場合に限り返金にて対応させて頂きます。当社にて初期不良の確認が取れましたら返金手続きを行います。 クレジット決済の場合 ご使用いただいたクレジットカードにて処理いたします。 ※締め日により一旦引き落とされる場合があります。また、クレジットカードでの変更可能期間が過ぎた場合は銀行振込での返金となります。 銀行振込による返金の場合 ご指定の口座に振込いたします。(国内金融機関の口座に限ります) 当社の責めによる返金の場合の振込手数料は当社が負担し、それ以外はお客様の負担となります。




ご注文方法


当サイトのフォームよりお受けいたします。 お問い合せページやメールからのご注文はお受けいたしておりません。 予めご了承ください。




当社のロゴ、商品及びキャラクターに関して


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